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La operación de cobro de BBVA y Santander reta a ING Direct
Un 3,5% es la suma de clientes que ha aumentado ING Direct en España. En concreto ha ganado 600.000 clientes en los primeros meses del año, que se traducen en 3.128 millones de euros. La compañía holandesa resume su éxito con la frase "Somos un banco 100% móvil", palabras que se las puede llevar el viento con la nueva operación de cobro de 2 euros por sacar dinero de sus cajeros, que bancos como el Santander y el BBVA, piensan pedir como comisión a todos aquellos usuarios que no sean clientes.
Operación de cobro BBVA y Santander
El tema es sencillo: ING Direct ofrece la facilidad a sus clientes de poder sacar dinero, de forma gratuita, de todos los cajeros 4B y de los Euro 6000 y ServiRed a partir de 60 euros. La falta de sedes físicas y la apuesta de los trámites de forma digital, ha hecho que el banco naranja pueda ofrecer atractivas condiciones a sus clientes.
CaixaBank fue el primero en retar a InG Direct después de gastar 500 millones para renovar sus cajeros, por lo que decidió cobrar a los clientes de otros bancos que no habían participado económicamente en esta operación. A esta medida quieres sumarse ahora el Santander y el BBVA, los dos grandes bancos españoles, cuando a partir de octubre cobren dos euros a los que nos sean clientes suyos por operar desde sus cajeros.
Santander y BBVA alegan, siguiendo los pasos de CaixaBank, que mantener todos los cajeros les supone un gran gasto que compañías como ING Direct se pueden ahorrar. Por el momento EVO Banco, otra compañía cuyos usuarios utilizan otros cajeros, ha sido la única en reaccionar ante esta medida diciendo que devolverá los dos euros a sus clientes, siempre y cuando, extraigan igual o más de 120€.
Algunas asociaciones de consumidores ya han reaccionado prometiendo intensificar las denuncias y con la organización de movilizaciones a la espera de que esta operación de cobro no llegue a salir a la luz. El Banco de España se ha pronunciado diciendo que con lo que ahora se cobra, una tasa entre 0,65€ y 1,5€ ya es suficiente y, lo más probable, es que dadas las condiciones de la Unión Europea, ING Direct tenga las de salir ganando.
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